线索一致性对共享住宿平台用户购买决策的影响研究：房客文本信息和房源图片信息的交互效应
池毛毛1,2潘美钰1王伟军3
1. 华中师范大学信息管理学院2. 华中师范大学湖北省电子商务研究中心3. 华中师范大学青少年网络心理与行为教育部重点实验室
摘要：【目的】探索共享平台中不同主体的信息线索及其线索一致性对用户购买决策的影响机制。【方法】以线索一致性理论为基础,从房客文本线索（UGC）和房东图片线索（MGC）角度构建模型,利用爬虫技术在共享住宿平台网站上获取相应房源数据,研究信息线索一致性对消费者购买决策的影响。【结果】UGC的文本线索和MGC的暖色调图片显著正向影响用户购买决策,UGC与MGC的信息线索一致性程度对用户购买决策具有显著正向影响。【局限】图片参数的提取还有待扩展,未来可以进一步对识别房源基础设施展开研究。【结论】本研究关注平台双边的信息线索,为共享住宿平台和房东如何有效建立和利用信息线索提供参考和建议。
关键词：
线索一致性;图片信息;文本信息;共享住宿平台;用户购买决策;
发表于：数据分析与知识发现,2020, 4(11)
